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去年7月底,卫生部、监察部、国务院纠风办联手,采取统一行动,调查河北省万岁制药集团设在全国78家医疗机构的“骨质增生科” ,由此掀开近年来查处的规模最大的一起涉及药企和医疗机构之间“ 承包科室”的违规案件。
最直接的销售方式
宋华斌感到了从没有过的困惑,作为河北万岁制药集团的总经理,他所领导的企业四面楚歌。
万岁制药集团位于河北省沧州市,在这个典型的北方城市里,“黑膏药”已经成为叫得响的土特产之一。
“黑膏药”是万岁制药集团生产的系列中成药品,其中“太级神贴”名声最盛,用于治疗骨质增生、椎间盘脱出、椎管狭窄等疾病,还申请了国家专利,在当地无人不知。从1993年开始,这家刚刚起步的民营制药企业,在销售产品时,很策略地绕开作为中介组织的各地医药公司,也绕开了正常的药品招标采购程序,利用承包医院科室方式,直接销售产品。
在长达10年的时间里,集团经历了快速增长期,其“太级神贴”等药品通过承包科室,销售范围迅速覆盖到全国24个省(市、区),近80家医疗机构与其合作。最辉煌的时候,更是足迹遍布27个省(市、区),在中国的地图上,万岁制药的营销网络没有留下太多的空白。
一位业内人士说,这种商业模式并不罕见,运作也很简单,但是问题出在其中一个环节上,那就是承包科室。一位熟悉万岁集团的人也感慨地说,“万岁”通过直销卖药发家致富,又栽在了这上面。
万岁制药为何要选择承包科室方式进行销售呢?宋华斌说:“我们尝试过走上药店柜台或者在医院药房销售,但效果很不理想。”与别的药品不一样,“太级神贴”等膏药根据中医辨证温热寒湿等不同分类,在外敷的时候是需要一些医学指导和帮助的,因此部分群众从药店和药房买回去后不会正确使用,疗效打了折扣,久而久之产品就会无人问津。宋华斌介绍说,目前万岁制药有一部分药物是通过药店零售出去的,主要集中在一些销售根基比较扎实的地区,群众对产品认同度比较高,一些老患者不需要帮助,自己可以熟练使用,就会直接去零售药店购买。
那为何不直接进医院药房呢?宋华斌说,代价太大而且不合算。
一位业内人士说,现在药品进医院,就是用钱铺路,需要隔三差五请客送礼,上到主管院长,下到药房主任和直接开处方的医生,一个都不能少,还要赞助名目繁多的科室内部的研讨会和学术交流会等。由于成本太高,所以实力不雄厚的药厂不会上二线产品,往往只保住几个一线产品。
而万岁制药生产的药品已自成系列,有三大类20多个品种,全面进入药房难度可想而知。宋华斌说,就是千辛万苦进了医院,用量太少,也没有意义,何况医生用不用还不能保证。
在这种情况下,“万岁”开始探索自己的路子:承包科室——利用媒体进行宣传——吸引患者——销售药物。这种销售方式简单,但很有效。
但是承包科室问题也很多。
宋华斌说,在这次几大部门的打击之前,危机已经出现。因为公司赋予各地业务员权限很大,他们负责开拓业务,销售药品,直接和医院打交道,远程管理常常很薄弱,“将在外,君命有所不受”的情况时有发生。但宋华斌强调说:“企业毕竟要看效益,这点上我们成功了。”
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来源:光明网
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