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随着时代的发展、社会的进步，人们的生活水平日益提高，法律意识和自我保护意识逐步加强，对护理质量和护理安全也提出了更高的要求。医院包括护理相关的医疗纠纷逐年上升，手术室是医院的一个重要部门，集急、危、重症患者于一体，随着外科高、新、难手术的开展，手术室护理人员工作任务繁重，劳动强度大，所担负的风险系数也越来越高。因此，对手术室护理人员要加强管理，让她们充分认识工作的特殊性，严格执行各项规章制度和操作规程，强化法律意识，努力提高自身的综合素质，为患者提供优质的服务。本文就如何防止护理纠纷的发生提出了几点相应的对策。
1 强化法律意识
随着2002年9月1日《医疗事故处理条例》实施和有关医疗诉讼举证倒置的规定，对于有些法律意识淡漠的手术室护理人员，必须认真组织学习我国有关法律知识，如《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《消毒管理法》及《医疗废弃物管理法》等，强化法律意识和自我保护意识，知道患者在就医时享有的基本权利：（1）医疗权；（2）自主权；（3）知情同意权；（4）保密权和隐私权；（5）了解医疗费用权；（6）病历复印权。懂得在工作中如何运用法律手段，维护护患双方的合法权益。如对骨折患者使用的内固定材料、眼科患者植入的人工晶体等必须将产品的标识张贴在病历上，并告知患者相关信息，对患者的隐私必须保密，患者提出的复印病历相关资料和手术费用清单时，必须满足他们的合理要求。
2 加强医德医风教育和护理技能培训，提高护理人员的综合素质
2.1 加强医德医风教育
在发生护理纠纷的诸多因素中，护理服务不到位、缺少沟通是导致护患关系紧张或演变为护理纠纷的重要因素。因此要加强医德医风教育，提高护理人员的自身修养，强化服务意识，使她们具有高度的工作责任心和丰富的专业知识，作风严谨，思维敏捷，反应灵活，有较强的应变能力。廉洁行医，不收受患者的“红包”和礼品，在手术中关心体贴患者，使他们消除恐惧和顾虑，建立良好的护患关系。
2.2 定期组织学习专业理论知识和操作技能的培训
手术室的仪器设备多，如心电监护仪、高频电刀、C型臂、多功能电钻、各种腔镜、微量泵等，学习仪器设备的使用和注意事项，对新开展的手术如体内脏器移植、微创手术的开展，必须组织全科人员认真学习，减少术中忙、乱、慌现象。
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来源:建安医信网
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