医院营销人员必须具有一定的创新精神，营销工作才有特色，才能使医院的工作蓬勃发展，永远立于不败之地。因此，作为一名医院的营销人员，一定要善于思考，锐意创新，敢于把一些新的想法和创意应用于营销实践，切切实实地使营销工作在推动医院的改革与发展中做出贡献。

    2 现代医院营销队伍培养途径

    2.1 学校教育

    现在许多大学都设有市场营销专业，而且研究生、本科、专科各个层次都已具有一定规模，这是医院选拔营销人员的一条重要渠道，同时，从医学院校的医学专业中选拔营销人员也切实可行。通过从正规院校选拔市场营销专业或者医学专业的学生从事医院营销工作，可以保证营销队伍的专业性和高素质，进而提高营销工作的绩效。

    2.2 专业培训

    医疗服务的营销工作才刚刚引起医院管理工作者的重视，无论医院营销机构的规模，还是营销人才的贮备，都不能很好地适应医院营销工作的需要和发展，因此，还必须从医院现有的医院管理专业或医疗护理专业人员中选拔一部分素质较高，能够适应医院营销工作需要的人员从事营销工作。这部分人员长期在医院工作，对医疗服务流程、医疗工作的规律都比较熟悉，但是还缺乏营销方面的专业知识，只有经过比较正规的营销专业知识学习和培训后才能上岗。这时就应该进行专业培训，一般可采取委托大学举办短期培训班，参加专门的营销专业继续教育项目，进行交流研讨，接受专业化的营销技术训练等多种形式。

    2.3 在医疗服务的实践中挖掘人才

    我们知道，医疗服务工作的实践性很强，是医务人员与就医顾客进行直接的面对面的交流、沟通与服务，因而从广义上来说，医院所有的医生、护士、管理人员和其他服务人员都是营销者。作为一名医院的管理者，在工作中肯定能发现一些善于与就医顾客沟通，能够很好地处理医患关系，甚至是遇到一些复杂的医疗纠纷，也能很好地给予化解，同时又在就医顾客中有良好口碑的员工。这些员工大多具有较强的综合素质和潜在的营销能力，只要经过一定的培训，一般都能胜任医院的营销工作，这种在医疗服务的实践中挖掘人才的做法也是切实可行的，有时甚至可以起到事半功倍的效果。