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民营医院赢利招式

中经BP社》 ( 日期:2005-12-13 08:29)

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    尽管目前社会对民营医院认同不一,但至今艰难前行中的民营医院却依然在不断地发展和状大。有专家曾预言,民营医院的“鲶鱼效应”必然搅动整个医疗市场,公立医院和民营医院之间的市场争夺战不可避免。那么,在短兵相接时,民营医院的制胜本领法宝是什么?请看本刊记者的一组报道。 错位竞争抢市场 民营医院为了取得好的开端,根据医院实力在科室设立上取差异化,扬长避短,不与公立医院争夺主流病人,做专科、走偏门、补市场缺失、解决疑难杂症开辟新医疗项目。据陕西长安医院方虹副院长介绍,该院科室设置突出“肿瘤、心脑血管疾病、社区服务”三大特色,聘请的多是该省权威专家,而且引进了世界设备,目前这几个方面已经显现部分优势。西安三秦医院实力稍逊,主要策略是特色专科带动医院发展。据院长黄翔介绍,医院在选定科室时主要考虑的是大医院看不上或不悄做、小医院又做不了的项目,即大专科小综合,聘用离退休专家比较多,多以中医中药为主,如胃肠科检查、肝病防治、结石诊疗等。西安市第三医院则主要以妇科、泌尿外科为主。这样操作的医院比较多,如西安康太医院、西安前进医院、西安博爱医院等,而西安高新医院,主要针对儿科、妇科等特殊群体,起步阶段以高端人群为主要对象。此外,许多民营医院也没有放过美容、皮肤科、口腔科等一些短线专科。

  有病治病、无病防病在非典之后也成为新的保健需求,经济方便的民营社区医疗卫生服务成为民营医院的市场。场面记者了解,目前西安很多民营医院都在狠抓社区服务,有的建立民营社区卫生服务站,以量取胜,,开展预防保健、健康指导、预约就诊,私人医生等多种医疗服务。如长安医院将社区服务作为重点项目来抓,西安市第三医院和辖区内60多家卫生所开展联系,定期为这些卫生所人员开展业务培训制定相应的责任和义务,医院医生可到诊所去救治病人,为这些诊所送来的病人提供优惠。在民营医院中,由于重视突出某一专科诊治,下设多种科室,如西安脑病医院、陕西协同医院等,专家集中在某一领域,形成了一定优势,因此在市场站住了脚跟甚至还将门诊开到了外地。


  像做企业那样经营医院 改革开放以来,民营经济的发展壮大是有目共睹的,广大民营企业在发展积累了丰富的管理经验,作为民营经济组成部分的民营医院,都是像做企业那样经营管理医院的。一是实制度建设。制度的安排决定着行为的模式,行为的模式决定着运作的效率。现代经济条件下的现代企业,首先要完善自身的制度建设,包括产权制度、组织制度、管理制度。由于民营医院先天性地具备了产权方面的优势,在组织和经营管理方面,民营医院打开思路,,设立较为系统的管理制度如聘、考核、激励等方面的制度完全按照现代企业制度的模式都经营和管理。因此在制度建设方面都较规范。二是做如市场细分。医疗市场具有很大的发展潜力,这一点是无可非议的,民营医院更是刚刚起步,发展空间很大,有统计数据显示,全国共有33万个医疗卫生机构,其中民营医院的数量为1000多家,仅占到总数的百分之零点几。目前我每年用于医疗的消费大约为3500假如元人民币,人均仅为几十美元,而且医疗消费又比较集中于医保人群。但毕竞我国的医保覆盖仅达9000万人,其在13亿人口中所占比重是显而易见的。许多民营医院还是看准了这一点,在积极争取医保定点的同时更侧重于细分市场,把市场定位放在广大的非医医保人员,开展了形形色色的特色服务,满足不同消费人群的医疗需求,花大力气做大做强品牌。三是合理配置资源。民营医院在配置资源方面大都坚持“先软件后硬件”的原则。也就是说,先要考虑的是医院里所有层次的从医人员尤其是有口碑的名医、有技术职称的中坚力量等,根据这些人的技术专长等情况结合医院的专科再来购置设备、引进仪器等,使资源能够最大化地产生效益。四是实施营销策略。目前民营医院与公立医院之间的最大区别除产权制度外,就是民营医院都有自己专门的经营部门,都配备了专业营销队伍在经营上实施系列营销策略,如“优质平价”“技术高精尖“”“多层次服务”“公益性活动策划”等而在发展上则采用“先精专后扩张”“先直营后连锁”“先合伙后股份”等策略。 降价让利争病源 在医疗项目和药费上力求做到让利于民是民营医院的首选竞争策略。根据物价部门的规定,赢利性医院可在核准的医疗项目和药费上自主定价,降低价格让利于病人,医生和药房人员不收受医药代表的回扣及吃请,杜绝药商来院推销药品;医生不准开大处方,病人吃3天药能治好的病,绝不开一星期的药;病情通过B超、X光、生化能检查的不必做CT等型检查;住院病人的搞生素用药必须按从低级到高的原则。据统计,一家民营医院在开业两个月,全院开出的4500张处方平均费用仅为65元,住院病人的费用平均只有1300元,大大低于一般医院。民营医院抢占医疗市场的势头越来越猛,除了数量不断增多外,民营医院争抢病人不断翻新的手段也让公立医院坐卧不安。在我国一些城市,已经有民营医院刚开业就打出了关爱大幅降价的口号。一家公立医院负责人说,这些举措说明民营医院已经开始积极树立良好的社会形象。并以此抢占、扩大医疗市场,这样做必然会抢走公立医院的病源。一些民营医院为了改变老百姓民营医院以赚钱为目的的观念。打出“平价医疗”的旗号,药价完全按照国家规定的公立医院收费价格中的最低标准确定。在医院大厅,所有医疗收费项目都公而了出来。“我们医院的药价一定是最低的,因为药品进医院的中间环节被控制起来了,渠道清晰,药价自然就低。病人只要一比较价目表就知道”。


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来源:建安医信网

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