１ 、病看好了没有？好，不好，一般。这是在进行效果比较。 ２ 、花钱值不值？值，不值，还行。这是在进行经济比较。 ３、时间怎么样？短，长，还可以。这是在进行时间上的比较。 ４ 、心里感觉怎么样？好，不好，一般。这是在进行感觉比较。比如麻烦不麻烦，舒服不舒服等。由此我们看到，病人看病需求是有层次性的，第一层是效果，第二层是金钱、时间、精力和感情的投入，实际上是一个经济学的投入产出关系。这个关系是病人选择医院的基本关系。其中，病人最关心的是第一层，即效果，人们不惜欠下巨额债务去救治一个生命垂危的病人，是因为生命无价。这就启示我们，医疗水平是医院竞争的第一因素。然而，在治疗效果判别不大的情况下，人们 选择医院更多地考虑第二层的各种投入，在投入和效果之 间进行比较和评价，以此决定看病的医院和医生。投入大，产出小，评价低；投入大，产出大，评价中；投入小，产出大，评价高。评价高的病人是医院的回头客、 宣传员。当然在投入中，现在病人更倾向哪个因素，需要进一步研究。医院营销的主要因素营销是一个经济学概念，含义大概可以理解为，是市场主体在市场中生存和发展的能力。公立医院是非营利的事业单位，不是市场主体，但医院的竞争却是实实在在的。医 院的竞争主要是病人的竞争，病人就医需求决定了医院竞争力的主要构成。而病人在诊疗中的希望或者说是需求有：方便、快捷（省时）、可信度高、人才水平优、服务态 度好、费用省、环境舒服等等。由此可以推断，医院营销主要应在以下几方面展开： 

    １ 、诊治水平，以“看好病”为原则。 　　

    ２ 、服务水平，以“看得满意”为原则。 　　

    ３ 、工作效率，以“看得快”为原则。 　　

    ４ 、医疗消费，以“看得便宜”为原则。 　　

    ５ 、社会声誉，以“病人信任”为原则。