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医院新招迭出方便患者

中经BP社》 ( 日期:2007-06-11 11:00)

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     医院新招迭出方便患者

     市人民医院要求职工让出停车位,违规停车一次罚款300元

     深圳市人民医院方便患者出新招。为解决患者家属停车难问题,提倡本院职工坐公车上班,要求职工让出停车位给患者,如有违反规定的,每停车一次罚款300元。

     据悉,深圳市人民医院目前停车位仅200余个,而每年仅院本部二门诊门诊量就达到150多万人次,日进出医院车辆3500辆以上。而医院现在岗职工总计2788人,每天上班时间有500辆左右职工私家车需要停放。但是,为了方便患者就医,医院院长杨松在今年第一次职工代表大会上提出上述建议作为加强行风建设、便民服务措施之一,得到职工代表的一致通过。

     据了解,自从现任领导班子上任以来,医院从患者角度着想,推出了一系列便民措施。如为解决挂号排长队问题,医院一楼挂号窗口“黄金时段”(上午7:30到下午1:30)由以前的2个岗增加到4个岗,节假日根据需要适时增加挂号窗口,同时每个楼层、每个科室设立挂号窗口,门诊大厅不再出现人山人海挂号排长龙的场面。为解决抽血检验排长队,一是节假日照常抽血化验,同时节假日上午采血窗口由2个增加至4个。为方便患者看专家门诊,医院本部门诊部在消化科、中医科、甲乳科、内分泌科、脊柱外科、风湿病科等看专科患者较多的科室,开放了节假日专科门诊,方便了节假日来院就诊的患者。通过以上措施,医院门诊服务流程得以进一步优化,减少了限号,有效缓解了群众看病难,同时也为提升满意度,为共建和谐医患关系起到了积极的促进作用。门诊部主任张杰在接受记者采访时深有感触地说。

     为进一步解决患者看病贵,医院各科室在原有基础上又推出系列举措。根据调查显示,深圳结婚3年不孕者约占15%。在这些人的治疗中,首先需要确定患者子宫是否畸形,输卵管是否畅通,必须进行子宫输卵管造影。该项目目前在该院每月诊断70到90人次,费用却在同类医院中最低,约600元左右,并且15分钟就取结果。而在香港做这种检查需要1万港元,且40天才能出结果。

     市人民医院众多的措施在解决看病难看病贵、构建和谐医患关系中取得了明显的成效,诊流量不断上升的同时,医院各项工作在进展中更加和谐。
    
     但是,全体医护人员也作出了艰辛的付出。记者在采访医院妇科时获悉,由于科室工作量大,全科室医生每人全年加班平均达到90天以上,每个医生日门诊量平均从35人次达到45人次,最高达到70人次。全体妇科医生按24小时值班制,上下夜班不休息,周六、周日及节假日值班、加班不补休。常年三分之二以上医生无偿奉献工龄假,诊疗岗位由6个增加到9个,以保证病人随时到就能随时就诊检查。

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来源:深圳商报

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