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青海医疗督查 基础医护质量提高

中经BP社》 ( 日期:2007-06-15 13:17)

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    5月18日,记者从青海省卫生厅了解到,省卫生厅组织督导组近日对省人民医院等17所省、市医院第一季度的基础医护质量、院内感染、临床输血、就医流程及单病种费用等情况进行了专项督查。结果显示各医院服务流程更加便捷,基础医护质量提高,单病种费用及药占比继续下降。经统计,各医院前10位单病种费用较去年底平均下降4.6%,药品收入占业务收入的比例三级医院平均下降到44.2%,二级医院平均下降到48.3%。

    各医院加强门诊管理,在一个窗实行挂号、划价、取药、收费“一站式”服务,并设置简易门诊、药师咨询台、服务导诊台、电子显示屏,提供便民利民服务,受到患者的好评。各医院主动加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,医患谈话制、手术等重大医疗方案告知制度普遍建立,执行良好,患者意见投诉处理渠道畅通,患者投诉率较去年同期下降了21.28%。同时,各医院健全基础医护质量控制体系,加强医护人员“三基三严”考试考核,合格率达90%以上。加强院内感染控制,院感平均控制在3%以下。120急救出诊迅速,专业技术人员急救基本知识掌握熟练,督导组现场经对急诊科专业人员进行心肺复苏、呼吸机应用、气管插管等技术知识技能抽查考试,所有被抽考人员均合格。医技科室均能提供24小时不间断服务,患者随到随查。临床输血管理制度健全,配血方法正确,成分输血率平均达97.16%,保障了临床用血安全。此外,各医院严格执行单病种质量和费用控制、抗生素分线审批限用制、辅助诊断检查互认制等制度,合理诊断、合理检查、合理用药,减轻了患者就医负担。加强药事管理,指导临床用药,医药费用明显降低。

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来源:青海日报

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