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患者难言之隐 医院广而告之

中经BP社》 ( 日期:2007-06-27 16:05)

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  “张悦(化名),宫颈3号;杨佳(化名),阴道镜4号……”在本市一家妇婴保健院的等候大厅,患者的姓名和就诊项目一起出现在电子显示屏上。
  “真名实姓后面跟着疾病类型,不仅电子屏显示,广播里也会播报。”隐私就这样暴露在大庭广众之下,张悦觉得十分尴尬。
  
  患者:
  隐私暴露公众之下
  
  张悦,今年33岁,妇科疾病如妖魔般缠绕着她,几年来未根治。
  在朋友的推荐下,张悦来到一家在妇科方面享有较高声誉的医院就诊。“初诊,挂号,坐在医院大厅里,静候医生叫到自己的号。”张悦告诉记者,前来就诊的患者特别多,整个大厅都坐满了人。
  在等待了近30分钟后,广播里突然响起了张悦的名字。让张悦尴尬的是,名字叫完,紧跟着的是“宫颈3号”。她还没来得及反应,墙上的液晶电子显示屏里,自己的名字和就诊类型也同时出现。
  “几个红色的大字,极其醒目。”张悦无比尴尬地从座位上站起,逃也似地奔进了3号诊室。
  “真名真姓出现在广播里,显示在屏幕上,已暴露了患者的隐私,更何况后面还跟着一些难以启齿的疾病类型呢?”张悦不能理解医院的做法。
  
  现场:
  不乏男子进进出出
  
  近日上午10时许,记者来到该妇婴保健院,门诊大厅已被患者和家属挤得水泄不通。妇女疾病专科诊室被安排在一个略为隐蔽的拐角处,诊室外坐满了前来就诊的女性。
  在等候座位前方的墙壁上,一块电子显示屏挂在正中央。患者的姓名、就诊类型、诊室号,一目了然。
  记者数了数,现场替女伴排队的男士不下3位。几分钟后,不断有男子加入等候的行列。
  该科室护士开始进行干涉:“请排队的男士离开,这里本来是不允许男士入内的。”护士的劝说却未起到作用。
  “其实,如果显示屏上仅显示患者姓名和诊室号,就不会这么尴尬了。”一位等候就诊的女士告诉记者,一些男士为了照顾女伴而替她来排队,这可以理解,但医院设置显示屏和广播确实有暴露患者隐私之嫌,可以考虑加以改进。
  
  医院
  禁与不禁两头为难
  
  记者来到该院院长办公室进行采访。工作人员介绍说,该科室本来为女性专科,屏幕上显示的宫颈、阴道等是检查项目的名称,并没有不妥之处。
  院办工作人员说,院方也曾将该区设置为“男士止步”区,但推行的效果并不好。当时,有许多患者家属不满意被拒之门外,大闹医院,好几次是报警才得以解决。医院两头为难,希望患者能加以理解。

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来源:东方网

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