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上海卫生局:病人对医院的满意率为94.2%

中经BP社》 ( 日期:2007-07-05 14:46)

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  上海卫生局今天同时公布对本市111家医疗机构“万人问卷”调查结果,病人对医院的综合满意率为94.2%。这个数字与上一年度调查显示的94.3%基本持平。
   
    据介绍,去年底在全市111所二级以上医疗机构对11464名门急诊、住院、出院病人进行的问卷调查,内容包括医院工作人员的服务态度、服务质量、精神文明和行风建设等方面。
   
    此次获“满意率”排名前10位的三级医院是:仁济医院(98%)、市第六人民医院(97.8%)、长海医院(97.8%)、同济医院(97.5%)、长征医院(97%)、市第十人民医院(96.4%)、市中医医院(96.1%)、市第一人民医院(96%)、华东医院(95.8%)、市第九人民医院(95.8%)。
   
    获“满意率”排名前10位的二级医院是:普陀区中心医院 (98.5%)、仁济医院崇明分院(97.9%)、市东医院(97%)、徐汇区中心医院(96.8%)、瑞金医院卢湾分院(96.7%)、市第七人民医院(96.7%)、浦东新区公利医院(96.6%)、市第八人民医院(96.6%)、浦东新区人民医院(96.3%)、长宁区同仁医院(96.2%)。

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来源:新民网

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